CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. OFERTA: los productos ofertados en nuestra web y catálogos van dirigidos a empresas, profesionales y particulares implantados en el territorio español. Todos los productos de nuestros catálogos y web están sujetos a disponibilidad según existencias.
2. PRECIOS: los precios de venta de nuestros catálogos y web para clientes registrados no incluyen IVA, por ser ventas dirigidas exclusivamente a empresas o profesionales, y están expresados en Euros. Los precios que aparecen en nuestra web, para clientes no registrados ya incluyen el IVA. En los precios de venta están incluidos los distintos cánones y tasas a los que pudieran estar sujetos los productos. Los precios son válidos hasta la fecha de caducidad indicada en cada catálogo. HE se reserva el derecho de modificar los precios en caso de fluctuaciones de costes en el mercado o error tipográfico.
3. TRANSPORTE: nuestras mercancías viajan en la Península y Baleares a portes pagados, y por nuestro transporte habitual, para pedidos cuyo importe supere el límite indicado en la web o en el catálogo desde el cual se ha realizado la compra. Para los pedidos que no superen dicho límite, se cobrará el importe en concepto de participación en gastos de envío indicado en dicho catálogo o en la web. Se enviarán a portes debidos: los pedidos especiales; cualquier otro modo de transporte elegido por el cliente; cualquier expedición fuera de la Península y Baleares, sea cual sea la naturaleza del pedido. Les recordamos la obligación legal del destinatario (Artículo 366 - Código de Comercio), de verificar la mercancía en el momento de la entrega, y en caso de vicios visibles no firmar nunca la mercancía como conforme sino hacer reclamación inmediata al transportista mediante reserva escrita en el albarán de entrega del transportista, y, en caso de daños ocultos en el interior del bulto, realizar la reclamación dentro del plazo correspondiente, contactando con HE (no serán válidas las reclamaciones realizadas con posterioridad). Si la mercancía ha sido deteriorada durante el transporte hasta el punto de resultar inservible, el destinatario no está obligado a aceptarla, y en caso de rechazarla, deberá informarnos inmediatamente. HE. no se hace cargo del montaje ni instalación de ninguno de los artículos que se suministren. Si se desea, se puede contratar el servicio de montaje, el coste será cargado en factura según presupuesto. Consulte la disponibilidad de este servicio a nuestro Departamento Comercial.
4. PLAZOS DE ENTREGA: El plazo habitual de entrega no suele superar los siete días laborables, desde la confirmación del pedido, para nuestros clientes registrados. Debido a la gran variedad de productos y servicios que ofrece HE, se informará al cliente de los plazos de entrega en el momento de la propuesta del pedido. Los retrasos que pudieran producirse no darán lugar a ninguna indemnización por nuestra parte.
5. GARANTIAS:
Garantía de producto: todos nuestros productos gozarán de la garantía que establezca la ley vigente para cada artículo a partir de la fecha de la factura. La garantía no cubre los desperfectos ocasionados por el uso inadecuado o el desgaste normal de los productos.
6. DEVOLUCION DE MATERIAL: la aceptación de la mercancía presupone la conformidad del comprador con todas estas condiciones de venta, y las especiales de cada operación mercantil. Los gastos derivados de la devolución de material correrán por cuenta del cliente, pudiendo realizarse únicamente la devolución dentro de los plazos legalmete establecidos: 7 días naturales siguientes a la adquisición del producto para cambio o devolución y 24 horas para daños en el transporte.
No se admitirán devoluciones de las referencias especiales solicitadas bajo pedido para el cliente.
No se aceptarán mercancías devueltas directamente por el cliente: en cualquiera de los casos Hostel Equip . se encargará de organizar la recogida. HE se reserva en todas las devoluciones el derecho de no reembolsar el importe de la mercancía si no se cumplen las condiciones de devolución expuestas en nuestras Condiciones Generales de Venta.
7. RESPONSABILIDAD: HE no se hará en ningún caso responsable de los daños de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de una inadecuada utilización de sus productos. La única obligación de HE consistirá en reparar (véase el apartado GARANTIAS) o en su caso reponer al comprador la cantidad de producto que se compruebe defectuoso, no siendo responsable de las lesiones, pérdidas o daños provocados por el uso de los mismos. Los fabricantes de los productos comercializados por HE se reservan el derecho a modificar el diseño o las características de los productos sin previo aviso.
8. PAGO: el pago se entiende al contado y sin descuentos salvo indicación expresa en contrario en la propia factura (consulte nuestras formas de pago). En el caso de que no se efectúe en el vencimiento previsto el pago de todo o parte de la mercancía, éste será exigido inmediatamente y de pleno derecho. Los gastos derivados de una eventual acción judicial correrán a cargo del deudor.
9. RESERVA DE DOMINIO: mientras no se haya pagado totalmente la factura correspondiente, los productos seguirán siendo propiedad de HE con todos los derechos.
10. LITIGIOS: las divergencias que pudieran suscitarse serán tratadas a través de los tribunales de Málaga, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
CLAUSULA DE PROTECCION DE DATOS
En cumplimiento de las disposiciones recogidas en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, y en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, enviando un correo electrónico a la dirección info@hostelequip.es en los términos establecidos en dicha LOPD.
